Ne sufiĉas krei profiton-entreprenon kaj lerni kiel administri ĝin. Gravas evoluigi efikan komercan planon por la promocio de varoj kaj servoj. Kio estas merkatumado kaj kiom la merkatilaj iloj proponas lerni.
Merkatumado - kio estas?
Pri la koncepto pri merkatiko ne estas konata al ĉiu administranto de la entrepreno. Merkatumado estas organiza funkcio, same kiel certa aro de procezoj por krei kaj promocii produkton aŭ servon al klientoj. Krome, per ĉi tiu termino komprenas la administradon de la rilato kun ili por la profito de la organizo. La celoj de merkatiko estas nomataj difino kaj kontentigo de homaj kaj sociaj bezonoj, kaj merkataj konceptoj estas plibonigo de varoj kaj fabrikado.
Merkatada Filozofio
La filozofio de merkatiko estas aro de principoj, kredoj kaj valoroj bazitaj sur la kompreno, ke la efikeco de la kompanio dependos de kontentigita la postulo de klientoj. Merkatumado, kiel komerca filozofio, estas merkato-orientita koncepto de produktado-administrado. Ĉi tie, komerca informo estas la bazo por fari gravajn decidojn, kaj valideco povas esti kontrolita dum la vendo de varoj.
Tial, la demando pri kio merkatado estas ofte konsideras sistemon por organizado, kreado, produktado kaj merkatumado de varoj bazitaj sur komuna analizo pri merkatoj kaj bezonoj de klientoj. La ĉefa merkatado povas esti nomata ampleksa studo pri la merkato, gustoj kaj bezonoj, orientiĝanta produktado al ĉi tiuj postuloj, aktivan influon sur la merkato mem, la formadon de bezonoj.
Psikologio pri marketing
Neniu komunikado povas esti imagita de iu ajn laboranta kolektiva. Por specialistoj en la kampo de administrado, ĝi povas esti nomita la ĉefa ilo dum komercaj intertraktadoj. La esenco de marketing estas prezenti la produkton, aŭ la servojn provizitajn, al la konsumantoj en la plej bona maniero, kio estas farita per diversaj metodoj. La ĝentila aliro al eblaj konsumantoj estas unu el tiaj manieroj. Trovu ĝin ne estas tiel malfacila, se vi analizas la merkaton antaŭen kaj studas la bezonojn de klientoj.
Kio estas balena merkatumado?
La estonta gvidanto gravas scii, ke balena merkatado estas certa aro de merkatmaterialoj, kiuj vendas ne nur servojn aŭ varojn, sed eĉ la historion de la organizo. Kun ĝia helpo, ekzistas tia okazo montri al ĉiuj potencaj konsumantoj, klientoj, provizantoj kaj partneroj ol la organizo diferencas de konkurencaj strukturoj. Iuj specialistoj komprenas kelkajn flekseblajn personajn dokumentojn kiel merkatajn kitojn. Estas certaj, ke en tiaj materialoj devus esti rakonto pri la origino de la kompanio, la vojon, kiu estis vojaĝita.
Avantaĝoj kaj malavantaĝoj de merkatado
Merkatiko havas multajn avantaĝojn ĉe la entrepreno. Inter la avantaĝoj:
- La okazo prezenti la kompanion en favora lumo;
- Eblo diri pri la organizo al potencaj konsumantoj;
- renversi konkurantojn kaj fariĝi la plej bona kompanio;
- Studi la bezonojn de estontaj klientoj.
Fakuloj vokas tiajn eblajn malavantaĝojn de merkatado:
- alta konkurado;
- bezonas komenci ĉefurbon;
- riskoj de ineficieco en la promocio de la produkto de la kompanio.
Celoj kaj objektivoj pri merkatado
Estas kutime distingi inter tiaj merkataj celoj:
- Analizo, studado kaj taksado de la bezonoj de aktualaj kaj estontaj konsumantoj de la produktoj de la kompanio en tiuj lokoj, kiuj interesas ĝin.
- Certigi la disvolviĝon de novaj servoj kaj varoj de la organizo.
- Analizo, taksado kaj prognozo de la ŝtato de merkatoj. Esplorado pri la laboro de konkurantoj.
- Formado de firmaa politiko.
- Disvolviĝo kaj aprobo de prezoj.
- Formado de direkto kaj taktikoj pri komerca konduto de la organizo.
- Vendoj de produktoj aŭ servoj de la kompanio.
- Komunikado merkatumado.
Komencoj pri marketing
Gravas por ĉiu estonta gvidanto scii ne nur la fundamentojn de merkatado, sed ankaŭ por kompreni ĝiajn principojn. Sub tiaj komercaj principoj, komprenu la fundamentajn merkatajn agadojn, kiuj determinas la necesajn areojn de funkciado por ĉiuj partoprenantoj en la ciklo krei kaj vendi produkton aŭ servon. Ĉi tio estas la esenco de merkatado. Danke al la principoj de merkatado, ĉi tiu procezo povas esti farita kohera. Ili nomas tiajn bazajn principojn pri merkatado:
- La unueco de tiaj konceptoj kiel strategio kaj taktiko, kiu helpos reagi rapide al diversaj ŝanĝoj en la postulo.
- Estante en la merkato samtempe vendinte tre efike.
- Produktado kaj vendoj devus respondi al la situacio en la merkatoj kaj la bezonoj de estontaj klientoj kaj la kapabloj de la organizo mem.
- La bezonoj estas renkontitaj kaj samtempe respondas al la nivelo de arta kaj teknika evoluo.
Ĉefaj funkcioj de merkatado
Estas kutime distingi inter tiaj merkataj funkcioj:
- Analitika - la studo kaj taksado de la eksteraj kaj internaj agadoj de la entrepreno.
- Produktado - estas la organizo de fabrikado de novaj varoj, kvalitadministrado.
- Vendoj - la organizo de certa sistemo de komerca trafiko.
- Administrado kaj kontrolo - la organizo de strategia kontrolo kaj planado.
- Formado - la formado de primara postulo.
Tipoj de merkatado
Konforme al la sfero de apliko, la jenaj tipoj de merkatiko estas nomataj:
- industria;
- konsumanto;
- investo;
- Merkatumaj servoj.
Donita la ŝtaton de postulo en la merkato, kutime atribui tiajn specojn:
- Konvertiĝo - estas uzata en kondiĉoj, kiam postulo estas negativa kaj granda parto de la merkato ne povas akcepti la produkton kaj ne povas pagi la rifuzon uzi.
- Stimula merkatado - estas asociita kun la disponibilidad de varoj kaj servoj, kiuj ne postulas kompletan indiferentecon aŭ neprofitemon de konsumantoj.
- Evoluanta - asocias kun la evoluanta postulo pri servoj aŭ varoj.
- Rimarkado - desegnita por revivigi postulon en aparta periodo de malfrua intereso en la produkto, aŭ servoj.
- Sinkromarketado - petu ŝanĝiĝan postulon.
- Subtenante - apliki en kazoj kie la nivelo kaj la strukturo de la postulo pri varoj respondas al la strukturo de la propono.
- Kontraŭstaranta - uzata por redukti la malpliiĝon de postulo, rigardita de la vidpunkto de la socio kiel neracia.
- Demarkado - estas uzata por redukti la postulon pri produktoj en kazoj kie postulo eble superas oferton.
Merkatumado kaj reklamado
Depende de la celo, kutime distingi inter ĉi tiuj tipoj de reklamado en merkatado:
- Informo - estas uzata por informi konsumantojn pri la apero en la merkato de tute novaj servoj kaj varoj.
- La provoka estas la formado de elekta postulo.
- Comparativa - komparo de la bazaj trajtoj de la varoj kun similaj konkurencaj varoj.
- Rememorigado - la reklamado de la varoj, kiuj gajnis komercajn merkatojn.
En loko kaj metodo, la jenaj specioj estas nomataj:
- En la amaskomunikilaro - en televidaj lokoj kaj programoj, sur la radioaparato, en kolumnoj de gazetoj kaj revuoj, katalogoj.
- Outdoor - ŝildoj kun specifaj informoj, vendejaj signoj, lumo-skatoloj.
- En transporto - reklamado sur monitoroj, presitaj anoncoj en la kabano;
- Vendoj en la ejo - speciala dezajno de diversaj komercaj salonoj, plankoj.
- Presitaj - produkta katalogoj, kalendaroj, broŝuroj, komercaj kartoj, bildkartoj.
- Rekta - reklamaj informoj per poŝto, manliberitaj materialoj kun reklamado, informoj per telefono, senpagaj gazetoj kaj flugfolioj.
- Souvenir - fontaj plumoj kun reklamaj sloganoj kaj logoo, markitaj signoj, dosierujoj kun specifa reklamado, markiloj.
- En interreto - kunteksto, interreta reprezento de la kompanio, amaskomunikilaro, dissendado al abonantoj, serĉilo-optimumigo.
Koloroj en marketing
Ĉiu reklama merkatado uzas kolorojn , ĉiu el kiuj portas certan informon:
- Ruĝa simbolas energion aŭ urĝecon, ĝi estas nomita por stimuli, sed ĝi nomas kontraŭdiro. Do overabundance de ĉi tiu koloro povas signifi perforton, do fakuloj rekomendas uzi ĝin modere.
- Verdo simbolas junecon, sanon kaj amon de vivo. Ĝi ofte estas uzata de farmaciaj kompanioj.
- Blua reprezentas potencon. Li ofte estas asociita kun trankvileco, saĝeco kaj sonĝoj. Koloro kreas senton de fido, sekureco, ĉar multaj bankoj ŝatas uzi ĝin.
- Flava simbolas feliĉon kaj sunon kaj estas tre gaja kaj eĉ stimulanta. Brila flava koloro povas esti ideala por vendoj kaj diversaj agoj, ĉar ĝi estas la koloro de malfermo kaj sociaj kontaktoj.
- Oranĝo - tonika, freŝa kaj frukta, simbolas ne nur komunikadon, sed ankaŭ kreemo. Kombine kun koloroj kiel ruĝa kaj flava, ĝi helpos pliigi vendojn. Ideala por tiaj areoj kiel moveblaj komunikado, manĝaĵoj, taŭgeco kaj sportoj.
Libroj pri merkatado, kiu valoras legadon
Akiri la necesan scion en administrado kaj lernu, kio tia merkato helpos specialan literaturon. Specialistoj vokas la plej bonajn librojn pri merkatado :
- D. Moore "Venkante la abismo. Kiel alporti teknologian produkton al la masa merkato " - estas dediĉita al altaj teknologioj. Konsiloj kaj ekzemploj povas esti aplikitaj en industrio kaj komerco.
- B. Harry "Vendante la Nevidebla" - rakontas pri la transiro al klient-orientita servo, farante klare, ke merkatumado estas tiel gravaj eroj de sukceso kiel administrado.
- R. Chaldini "Psikologio de Influo" - malkaŝos la sekretojn, kiuj devas esti faritaj tiel, ke ĉiu estonta konsumanto ne donas preferon al konkurantoj.
- K. Anderson "La Longa Vosto" - rakontas pri la kutimoj aĉeti kaj ricevi informojn enrete kaj pri kio iloj povas konsideri la dezirojn de aparta persono.