Persono ĉiam estas en socio, kaj tio implicas konstantan komunikadon. Kaj por ke ĝi estu ne-konflikto, ekzistas etiketo de komunikado, al rekomendoj, kiujn oni devas aŭskulti.
Etiketo pri komunikado kun homoj
Pri ĉi tiu temo, ne unu dekduo da libroj estis skribitaj, en kiuj estas konsiloj por preskaŭ ĉiu viva evento. Kaj el ĉiuj literaturaj fontoj oni devas solvi la ĉefajn, plej signifajn rekomendojn pri komunikado kun homoj:
1. Donu Carnegie, la kreinto de la teorio de komunikado, instruas, ke la ĉefa sekreto de ĝustaj rilatoj kuŝas en simpla rideto. Post ĉio, ĝi povas kaŭzi pozitivajn interparolantojn de la interparolanto, krei pozitivan sintenon. Tiel vi povos akiri homojn al vi mem.
2. Komuneco unue. Ĉi tiu regulo devas esti uzata eĉ kiam vi komunikas kun persono kiu estas sub via socia nivelo.
3. Provu klare esprimi viajn pensojn, por eviti miskomprenon de la kunulo en la konversacio, kaj, kiel rezulto, la originon de la konflikto. Unue kaj plej grava, ĉi tiu konsilo rilatas al konversacioj de komerca speco.
4. Infanoj estas ankaŭ individuoj, sed ili estas iomete malgrandaj, kaj sekve, kiam ili traktas ilin, oni devas memori plurajn regulojn:
- Lasu la infaneto paroli. Li rajtas al sia propra vidpunkto;
- Pensu antaŭ ol vi diras ĝin. La animo de la bebo ne estas malpli vundebla ol plenkreskuloj;
- strebas trovi komunan lingvon kun ili. Memoru, ke iu malfacila situacio havas eliron;
- Kiam vi traktas al aliaj homoj, uzu "vi". Ĉi tio helpos ilin pliigi sian memestimon.
5. De tempo al tempo, voku la personon laŭnome. Finfine, por homo, neniu sonas pli dolĉa ol la sono de sia propra nomo.
6. Agu kiel aŭskultanto. Plejofte homoj volas esti aŭdataj. Ne interrompu la parolanton. Lasu lin paroli.
Etiketo pri komunikado en Interreto
En la ĉeestanta ne ekzistas tiaj aprobitaj reguloj pri komunikado en sociaj retoj, forumoj ktp. Sed ĉi tio ne signifas, ke vi povas konduti kiel besto. Tial ni alprenas vian atenton multajn rekomendojn, kiuj helpas al kompreni vian konsciencon al la interparolanto, krei amikan atmosferon:
- Ne eniru en la mondon de anonimeco. Rememoru vin, ke ĉe la alia fino de la drato estas la sama kiel vi, vivanta persono . Sekve, kiam vi tajpas mesaĝon, imagu, ke vi parolas ĝin antaŭ via interparolanto. Ĉu vi hontas pri viaj vortoj?
- Etiketo pri konduto en Interreto kaj komunikado implicas sekvi ĉiujn regulojn, kiujn vi aliĝas dum la komunikado en realeco. En ĉi tiu kazo, memoru, ke vi estas en ciberespacio, en malsamaj partoj, de kiuj estas leĝoj. Tio estas, kiam vi alfrontas novan tipon de komunikado por vi mem, atente studu ĝiajn regulojn por eviti krei atmosferon de malamikeco. Tio estas, enirante diskutojn pri formoj, abonante al iu grupo, familiarigi vin kun siaj postuloj.
- Estu respektinda pri la tempo kaj opinio de via interparolanto.
Ne turmentu uzantojn pro stultaj kialoj. Por multaj, la tempo de reto estas tre multekosta. Kaj ĉiu persono havas problemojn de malsama skalo. - Provu krei dignan bildon antaŭ viaj okuloj. Ne bezonas konservi tempon malŝatante gramatikajn regulojn. Lernu esprimi vian opinion laŭleĝe.
- Enirante la diskutan diskutadon, ne malsupreniru al la nivelo de esti, ke nur per malbenoj povas konvinki la interparolanton pri sia propra eraro.
- Se iu ne observas lingvan etiketon, tio ne signifas, ke oni ne toleras siajn mankojn, mallektante la saman etiketon.