Kiel fenomeno, PR devas sian originon al Anglio, kie ĝi aperis kiel termino por komerca celo, desegnita por nomi la atenton de aĉetantoj al la proponitaj varoj. La vorto mem estas mallongigo, formita de la angla kombina kombinado de publikaj rilatoj, kio signifas "publikajn rilatojn".
Kion signifas PR?
Dum longa tempo PR estis uzata nur kiel komerca koncepto. La angla sociologo S. Black difinis, kio estas PR kiel interago de arto kaj scienco en la harmoniigo de la socio per la atingo de reciproka kompreno, konstruita pri veraj kaj kompletaj informoj pri gravaj vivaj aferoj. Koncerne al ĉi tiu lego, alia difino de ĉi tiu koncepto aperis poste: publikaj rilatoj estas la rilato kun la publiko. Poste estis prenita de la amaskomunikiloj.
Kio estas PR por?
Specialistoj kiuj disvolvas PR-servojn kaj ofertas ilin en ĉi tiu scivola merkato havas klaran ideon pri kial PR estas bezonata kaj kio PR estas. Lia ĉefa celo estas formi pozitivan bildon de la firmao por sukcesa komerca promocio. Ĉi tiuj teknikoj estas uzataj ne nur rekte, sed ankaŭ "de la kontraŭa": ĝi ĉiuj dependas de la tipoj de PR uzataj kiam ili realigas la rilatajn kompaniojn, sed la rezulto devus esti atendata. Liaj komponantoj estas:
- subtenante la pozitivan reputacion de la afero;
- formado de la bildo per interago kun la amaskomunikiloj kaj la cela spektantaro:
- la kreado de publika opinio, kiu instigas gvidadon en konkurenco kun aliaj kompanioj.
PR kaj reklamado - similecoj kaj diferencoj
Laŭ la opinio de la filistino, PR kaj reklamado estas unu kaj la samaj. Fakuloj argumentas, ke PR kaj publikeco havas siajn similecojn kaj diferencojn, kiujn vi devas scii por povi distingi unu de alia.
- Konduki PR-kampanjojn ne ĉiam rekte, kontraste kun reklamado, estas asociita kun la tuja antaŭenigo de varoj aŭ servoj, sed persekutas la celon fortigi la bildon de la kompanio, kio estas "malfrua" publikeco-movado.
- Reklamado povas esti uzata sendepende aŭ fariĝi integra parto de publika rilata kompanio, ne estas reversa opcio.
- Kontraste kun reklamado, kiu estas ĉiam pagata, PR uzas popularecan metodon. La amaskomunikiloj estas implikitaj en ĉi tiu procezo, sed ili ne ricevas pagon de la persono, en kies interesoj la kompanio estas realigita.
- Specialistoj en publikaj rilatoj, kiuj estas nomataj PR-administrantoj, ne bonvenigas la aĉeton de granda kvanto da tempo de reklamado kaj kredas ke la PR-kapabloj konsistas en interagado kun la amaskomunikiloj por la libera formado de publika opinio .
Tipoj de PR
PR estas multobacete kaj diversa en siaj objektivoj, taskoj kaj efektivigo. Por efektivigi kampanjon de publikaj rilatoj, vi devas scii la sekretojn de PR kaj PR-reguloj, kiuj estas sukcese posedataj de specialistoj de ĉi tiu profilo. En la nuna etapo, multaj el ĝiaj tipoj estas malkaŝitaj, por la klara elineigo de kiuj la "koloraj karakterizaĵoj" estas uzataj:
- nigra;
- blanka;
- griza;
- flava;
- verda;
- rozkolora;
- bruna;
- samopiar;
- PR viral.
Nigra PR
La koncepto de nigra PR ĉe la hejma nivelo estas klara por ĉiuj. Se ni alproksimiĝas al ĉi tiu koncepto pli profunde, ĝi estas spegulbildo de la furioza konkurenco en la merkato, lia celo estas malkonkapti konkurencajn firmaojn por la plej profita solidigo en la merkato. La metodoj de nigra PR estas recurritaj al se la aferoj de la firmao iros nekompreneble, kaj ĝi povas perdi ĝiajn klientojn.
Viktimoj de atakoj de nigraj PR-homoj estas kompanioj, kiuj havas solidan reputacion. La metodoj de bataloj uzataj estas danĝeraj: la specialistoj de nigra PR povas ne nur subfosi la bonan nomon de la kompanio, sed ankaŭ detrui ĝin aŭ kompletigi detruon. Tia praktiko fariĝis tiel disvastigita en la komerca sfero, ke ne nur individuaj nigraj PR-homoj aperis, sed eĉ kompletaj kompanioj kiuj provizas nigrajn PR-servojn pagitajn. Ĉiuj eblaj "frititaj" faktoj, kiuj povas socavi la kredindecon kaj kompromison de la kontraŭulo, estas eltiritaj al la lumo:
- detaloj pri persona vivo;
- juvenaj eraroj;
- Piquantaj detaloj asociita kun la #anta? enigo de la kariera #? talo.
Blanka PR
Tre malsama estas la blanka PR, kiu estas uzata kiel oportuna ŝanco por kontakto inter PR-partoprenantoj kaj la cela spektantaro. En ĉi tiu kazo, la informo estas ekstreme pozitiva, kaj nur fidinda informo fariĝas publika scio. Klasika ekzemplo de blanka PR estas la lanĉo de la Ford Mustang en masiva produktado en 1964-65. Tiam la posedanto de la korporacio D. Ford kiel PR-agado disponigis serion de partioj por eblaj aĉetantoj, kie DJs venkis en novaj Mustangoj, kiuj plibonigis intereson en la nova aŭto.
Griza PR
Korpigante elementojn de nigra kaj blanka griza PR estas uzata kiel maniero disvastigi veran informon. Tiel la referenco al konkreta persono aŭ al la kompanio ne okazas ĉiam. La kialo por la apero de griza PR estas la manko de fidinda informo pri diversaj aferoj de vivo. Inter la celoj de ĝia apliko estas:
- restarigo de justeco;
- observado de rajtoj kaj liberecoj;
- noci la konkuranton sen malobservi la leĝon.
Kiel ekzemplo de griza PR, vi povas konsideri la konflikton de la aĉetanto kun la dungitoj de la vendejo, kiu estas inkluzivita en unu el la popularaj podetalaj ĉenoj. La ofendita persono malkaŝas la esencon de la problemo al la reprezentantoj de la amaskomunikiloj. Publikaj agadoj okazigas novan fluon de informoj, kiuj, fiksante la celon restarigi la rajtojn de klientoj, damaĝas la reputacion de la komerca reto. Tial konfliktoj povas okazi, se ĝi eblas tiel diri, nature, aŭ havi kutimitan karakteron.
Ĉi tiu speco de PR estas ofte uzata de reprezentantoj de spektaklo, provante malkredi konkuriston, por provizore aŭ tute forigi ĝin. Viva ekzemplo de ĝia apliko estas la larĝa kovrado en la lasta pasinta konflikto inter Alla Pugacheva kaj Sofia Rotaru. La nomo de Pugacheva ankaŭ estis asociita kun la faktoj pri forigo de konkurado de talenta kantistoj Olga Kormuhina, Anastasia kaj Katya Semenova.
Bruna PR
Koncerne al la bruna PR, ĝi rilatas kun la propagando de faŝisma kaj nov-faŝisma ideologio. Oni kredas, ke bruna PR estas elemento de propagando de faŝismo kaj misantropio. Sed ĉi tiu difino de ĉi tiu speco de PR estas ekstrema. Marketers konsideras ĝin ebla uzi ĝin parte doni al la anoncita produkto la direkton de militistoj. Por fari tion, uzu la formon de soldatoj, kadroj de militaj ekzercoj, militaj komandoj, ktp.
Flava PR
La konata "flava gazetaro" specialigas pri rakontoj pri skandaloj por nomi atenton al aparta persono. Flava PR estas kompleksa de metodoj de kverelaj faktoj, kiam inventita aŭ falsa informo estas donita kiel valida. En ĉi tiu kazo, malgranda epizodo povas fariĝi famoj kaj klaĉoj kaj aspektas kiel io grava kaj serioza. Konsiderante la evidentan sencrupulecon de metodoj, en iuj rondoj de reprezentantoj de la politika elito kaj spektaklo, li ĉiam estas postulata. PR kun kontakto de doloro uzas ampleksan arsenalon de teknikoj:
- laŭtaj skandaloj;
- Faktoj de intima vivo;
- indigno pri spiritaj kaj moralaj valoroj ;
- Montrante grandegajn fotojn kaj bildajn bildojn.
Verda PR
Koncerne al la verda PR, la koloro de vivo, ĝi estis adoptita de organizoj kiuj promocias la uzon de naturaj kaj ekologie amikaj produktoj kaj produktoj. Ĉi tie ĝi povas esti konsiderita kiel verda efika PR-promocio de sana vivstilo, konservado de la medio. Parolante pri kio PR en verda koloro povas, kiel ekzemplo, socia reklamado.
Rozo PR
Ĉi tiu speco intencas doni tion, kio deziras por la realaĵo, sed ne per mensogoj aŭ mensogoj de faktoj, sed lumigante nur la pozitivajn aspektojn de la kompanio. Lia bildo estas formita de inventita historio, kiu paŝe posteniris al sukceso, prizorgante la bonstaton de klientoj. Reklamado de la proponitaj vojaĝaj itineroj estas bona ekzemplo de la vivo de roza PR. En libretoj de publikeco, filmetoj, en standardoj vi povas vidi feliĉajn homojn kontraŭ la fono de fotoj de ekzotaj landoj kun palmo, maro, suno kaj sablo. Rozkolora PR estas konstruita ne je trompo, sed sur la malkvieteco.
Samopiulo
Kapablo prezenti sian dignon kaj atingojn en la plej favora lumo estas nomata mem-promocio aŭ mem-piratería. Por kompreni, kion signifas samopirado, oni povas konsideri ĝiajn bazajn teknikojn:
- Ofta apero sur televidaj ekranoj kaj aero kun taksoj de iuj eventoj;
- skribi librojn pri temoj pri vivo aŭ memoroj;
- kunvenoj kun la publiko kun diskuto pri diversaj aferoj koncernaj pri civitanoj;
- tenante siajn proprajn bonfarajn eventojn;
- Tantiemo en sportaj kaj entretaj eventoj;
- foto kaj filmetoj en la stilo de "nuda".
Viral PR
Koncerne al vira PR, ĝi estas vaste uzata en Interreto kaj bazas la bezonon de homoj kunhavigi interesajn aŭ interesajn informojn. Kvankam ĝi kredas, ke ĝi komencis evoluigi proksimume dek jarojn, vivis dum longa tempo sub la nomo "buŝo". Vere, hodiaŭ ĝiaj kapabloj pliboniĝis kaj informas la komunumon, kiun ili uzas:
- amuzaj filmetoj kaj fotoj;
- nekutimaj komentoj;
- interreto kaj SMS-poŝto;
- flashludoj;
- mallongaj informaj mesaĝoj.
Liaj ĉefaj avantaĝoj estas:
- malgrandaj ekonomiaj kostoj;
- nerekta influo sur la formado de publika opinio;
- foresto de leĝdonaj malpermesoj;
- daŭro de uzo.
La disvolviĝo de la ekonomio kaj la ekspansio de komercaj ŝancoj okazigis novajn PR-teknologiojn, inter kiuj signifa loko estis prenita de prezentoj kaj aliaj metodoj de tenado de PR-kompanioj. Ajna vario de PR diferencas en detalo, havas komunajn celojn kaj celojn, formante tion, kion vi povas kompreni, kio estas PR kaj ĝiaj funkcioj:
- PR influas publikan opinion, alportante al ĝi la antaŭenigitajn valorojn de certa marko;
- povas rekte aŭ nerekte tra la amaskomunikilaro praktiki premon sur la aŭtoritatoj.
- pliigas la kredindecon de la firmao kaj la nivelo de fido en ĝi al la okuloj de kompanianoj;
- levas la takson de la kompanio antaŭ la okuloj de siaj dungitoj;
- kontribuas al pli altaj profitoj.