Hodiaŭ la hotelo-komerco estas grandega komplekso de servoj de la plej diversa spektro. Malgrandaj komfortaj hoteloj kaj hoteloj longe prenis sian lokon en la evoluo de la ekonomio. En ilia teritorio hodiaŭ estas belecaj salonoj, SPA kaj ĉio, kion interesas la kliento. Kiel sukcesigi vian negocon en ĉi tiu kampo?
Prospektoj kaj konsiloj de hotelkomerco
Tia komerco povas esti nomata kosto-efika se ĝi estas konvene konstruita kaj konsideras multajn nuancojn. Multaj hoteloj ne konas la resalton de klientoj, sed ne ĉiuj havas tian popularecon. Kial la hotelo estas profita komerco?
- Hotelo-komerco estas tre proksime kun turismo, tial donas multajn pliajn ŝancojn por la posedanto.
- Servoj en hoteloj kaj hoteloj ĉiam postulas.
- Ĉi tiu tipo de komerco estas en konstanta evoluo kaj profito de jaro al jaro nur pliigas.
- Vi povas gajni ne nur transdonante la nombrojn, sed ankaŭ vendante multajn pliajn servojn kaj varojn.
- Ĉi tiu negoco preskaŭ ĉiam estas subtenata de urbaj aŭtoritatoj.
- Se vi subite laciĝos fari ĉi tiun komercon, tiam tre rapide estos aĉetantoj, kiuj feliĉe interkaptos ĉi tiun "relajkuron" de vi.
Kiel kun ĉiuj specoj de komerco, ĉi tiu industrio havas iujn difektojn, kiujn oni devas konsideri antaŭ ol decidi partopreni ĉi tiun komercon:
- alta komenca kuŝejo;
- prokrastas longtempe;
- niveldiferenco en vendoj, sezoneco (se vi decidas konstrui hotelon apud la maro, en la somero vi ne nomos klientojn, kaj en la vintro - vi devos stari);
- nesufiĉa nombro da kvalifikitaj laboristoj.
Profito de hotelkomerco
La subtilecoj de la hotelo komercas en la geografia loko de la hotelo kaj la hotelo. Se ĝi estas kompleksa hotelo en la centro de Moskvo, la komplekso situas proksime de pluraj historiaj vidindaĵoj, tiam la profito ĉi tie estos stabila jara. Kiam estas malgranda hotelo en provinca urbo, la profito estos multe malpli. Kompleksaj hoteloj proksime de la maro ĝenerale estos utilaj nur en la sezono, sed ĝia grandeco estas alta, kaj la taŭga organizo de la komerco helpos ne perdi klientojn en la vintro.
Risoj de hotelkomerco
La problemoj de la komerca hotelo estas tuŝitaj de pluraj faktoroj.
- Ekonomiaj . Por eviti tiajn riskojn, vi devas esti precize informita pri ĉiuj ŝanĝoj en leĝaro, klare plani la laboron de la komerco.
- Politika . Ĉi tiu kategorio inkluzivas ŝanĝante la viza reĝimon, malkontenta fare de la aŭtoritatoj.
- Specifa - la riskoj de perdo de reputacio, la funkciado de instalaĵoj, la minaco al la sekureco de dungitaro aŭ klientoj.
- Natura . La risko de poluado de proksimaj akvaj korpoj, kaj aliaj problemoj kun la flaŭro, kiuj rezultas de homa ekspozicio.
Kiel komenci hotel-komercon?
La promeso de ia prospera entrepreno planas. La organizo de la komerca hotelo komencas kun strekado de kompetenta komerca plano. Krome, vi bezonas kolekti multan informon, analizi la merkatan postulon pri servoj, analizi konkuremon. Kio aspektoj devus la komerca plano enhavi?
- situo;
- la formato de la institucio;
- gamo de servoj;
- meti celojn.
Tiam financa plano strekas plenan plenumadon de la reguligaj kaj normoj. La propraj fundoj estas malproksime de ĉiam kaj ne sufiĉas por ke ĉiuj malfermu tian komercon, do vi devas pensi pri manieroj financi la projekton: vi povas prunti monon de amikoj / parencoj, aŭ eble vi devas eltiri prunton de banko, kiu pagos kiel rezulto.
Novaj teknologioj en la komerca hotelo
Daŭrigi la tempojn estas la ĉefa tasko de komercisto ĉe ĉi tiu etapo. Novigoj en la hotelkomerco estos la ŝlosilo por sukcesa entrepreno kaj pliigos konkurencivon. Kiuj pioniraj ideoj estas por akiri:
- ligo al Google Hotel Finder, kun la helpo de ĉi tiu servo, klientoj povos trovi la hotelon per loko;
- la plej nova teknologio en la apartamentoj, senpaga Wi-Fi, la provizado de klientoj kun ŝargiloj, tekkomputiloj por la periodo de restadejo.
Merkatumado en la komerca hotelo
Gravas promocii vian komercan infanon. Reklamado en la hotelo-komerco ne estas en la lasta loko. Oni Devas formi literan tekston, kiu priskribos la institucion el la plej bonaj flankoj. La ĉefa afero ne kaŝas la malavantaĝojn de klientoj, sed priskribi ilin en la teksto por ke ili aspektas kiel pli. Se la ĉefaj transportoj estas ne ĉe la plej proksima distanco de la motelo. Ni povas diri, ke la bruo de la vojo ne eksplodos la kantadon de birdoj, kaj promenado tra la pitoreskaj lokoj plaĉos.
Metu reklamadon pri interretaj rimedoj. Elspezu kelkajn PR-kampanjojn. Fokante al la cela aŭdienco, metu la reklamon en la taŭga amaskomunikilaro. La rolo de merkatado en la hotela komerco estas tre alta. Ĉi tiu estas modelo conceptual por administri la tutan entreprenon. Neprime konstruita sistemo de merkatadaj agadoj povas alporti nenion al ĉiuj verkoj.
Libroj sur la komerca hotelo
Ĝustaj kaj kompetentaj por komenci entreprenon povas helpi rilatajn informojn. Lin unua por fari estas studi ĉiujn aspektojn de kompetenta scio. Ekzistas popularaj libroj pri la hotelo-komerco, inter kiuj oni devas rimarki:
- "Hotelo komerca. Kiel atingi senmanka servo " , aŭtoro Balashova Ekaterina.
- "Administrado pri dungitaro en turismo kaj hotelo kaj restoracio" , verkisto Agamirova EV
- "Administrado de hoteloj kaj restoracioj: lernilo" , la aŭtoro Kabushkin NI, Bondarenko GA
La disvolviĝo de la komerca hotelo en la lastaj jaroj gajnas momenton. Eĉ eblaj riskoj ne haltigas komercistojn. La ĉefa avantaĝo estas ankoraŭ la subteno ĉe la ŝtata nivelo de tiaj institucioj, ĉar ili alportas konsiderindajn enspezojn al la trezorejo de la ŝtato. Aparte alloga kaj promesplena estas la hotela aktiveco, direktita al la internacia sfero, turismo.