Respondu sincere al la demando: "Dum la jaro, ĉu vi iam konfliktis kun iu, eĉ por malgrandaj kialoj?" Estas granda probablo, ke la plimulto respondos pozitive. Post ĉio, konfliktoj - ĉi tio estas la kutima manko de kompreno, interkonsento inter la grupo, du homoj, kaj gravas koni ĉiun vojon de sia paca rezolucio.
Psikologoj de moderniteco opinias, ke la apero de malkonsento eblas en ideala, unuavide, teamo. Kaj la ĉefa kialo, kiu fariĝas pomo de malkonkordo en homa komunikado , estas la ĉeesto de certaj konfliktaj tipoj de personeco:
- sentema;
- infanaj plenkreskuloj;
- troe maltrankviliga;
- malsana;
- kun netaŭga memestimo, ktp.
Vojoj kaj metodoj de konflikto-rezolucio
- Kompromiso. Se vi aliĝas al ĉi tiu stilo eliri de malagrablaj konfliktoj, tiam vi devas parte akcepti la pozicion de via interparolanto. Danke al kompromisebla solvo, la disputo estas solvita sufiĉe rapide, sed ne ekzistas garantio, ke tiel vi trovos la kialon pri la apero de streĉiĝo en la rilato.
- Por forigi sociajn konfliktojn, uzu la jenajn manierojn solvi ĝin:
- Eniri en la procezon de komunikado kun via kontraŭulo (intertraktadoj, komunikado, senprudentaj emociaj koloroj, komercaj respondecoj);
- kunlaboru. Alfronti la kontraŭan flankon de egala aktiveco, Grupoj gvidantoj rekomencas krei pseŭdan ekstera minaco, kune kun kiuj povas venki malkonsentojn;
- pacigado - apliki iniciatojn, kiuj povas fandi la glaciajn malamikecon (ekzemple, diru al via kontraŭulo pri viaj agoj, substrekante, ke ili celis la sukcesan rezolucion de la situacio.